1月3日ともなると、街中がSALEで大騒ぎですね。

お買い物は楽しいですよね。

 

今日はそんな人、人、人で混雑の街中へ突入。

 

買い物する人が、ざわざわとすごい人数でした。

そしてその人たちに買ってもらおうとする店舗の人たちもすごい勢い！

お店のジャンルを問わず。

 

そんなショッピング中、気づいたことは、

 

SALE時の店員さんのホスピタリティ。

 

「買ってもらうために、喉をからしてただただ大声呼び込む店員さん」

と

「行きかうお客様の様子を見ながら、声を上げる店員さん」

 

の違いです。

 

もちろんこの時期、隣のお店と競いながら売り上げを伸ばすことは大事でしょうけれど、

そのあとのことを考えるならば、やっぱり五感を働かせて、その上で呼び込み接客できる店員さんがスマートですね。

そんなお店の店員さんには、SALEでなくても会いに行きたいと思いますから。

 

お客様を思う気持ちがそこに表れるのです。

 

ですから、これもホスピタリティでしょう。

 

お客さまの立場としての意見ですね。

 

SALEの時にもホスピタリティを感じながら、またお買い物に行こうと思っている私です。

 

✨　今日の一言　✨

SALEでもホスピタリティを感じてみよう。